Каталог
Головна
Закладки
0
Порівняти
0
Контакти

Питання та відповіді

Відповіді на питання, які нам ставлять найчастіше: як працює Botreba, як оцінити стан залишку, як замовити, оплатити й отримати матеріал і як виробництву почати продавати свої залишки.

Про Botreba

Що таке Botreba?

Botreba — маркетплейс виробничих залишків. Ми з’єднуємо виробництва, у яких після розкрою лишаються якісні матеріали, з тими, кому потрібен саме такий шматок: меблевиками, дизайнерами, архітекторами, майстрами й приватними покупцями.

Звідки беруться залишки і чому вони дешевші?

Це матеріал, що лишився на виробництві після розкрою листів під замовлення: HPL панелі, ламінована фанера, плити з переробленого пластику, фіброцемент. Виробництву він уже не потрібен, тому продається дешевше за повний лист — а ви купуєте рівно стільки, скільки потрібно, без переплати за цілий лист.

Які матеріали і бренди є на Botreba?

Основна категорія — HPL панелі (компакт-плита) брендів Fundermax, Fanelam, Polygood та інших. Також є ламінована фанера, перероблений пластик і фіброцемент. Асортимент постійно оновлюється — кожен залишок унікальний.

Якість і стан залишків

Що означають кольорові індикатори якості?

Кожен залишок має індикатор якості «Світлофор» — він одразу показує стан деталі й впливає на ціну:

Зеленийякісний залишок, найвища ціна
Жовтийнезначні пошкодження, ціна нижча
Червонийможуть бути видимі пошкодження, найнижча ціна

Дефекти, якщо вони є, описані в картці товару.

Фото в картці — це саме той залишок, який я отримаю?

Так. Кожна картка — це конкретна деталь з її власними фото, точним розміром і характеристиками. За запитом ми надішлемо додаткові фото або відео залишку перед замовленням.

Наскільки точні розміри?

Розмір у назві товару вказаний у міліметрах: довжина × ширина × товщина. Якщо вам потрібна рівна кромка під фінальний розмір, закладайте невеликий запас на обробку краю.

Чи можна підібрати залишок під мій розмір?

Так. У каталозі HPL панелей є фільтри за довжиною, шириною, товщиною й декором. Також є готові добірки: залишки під стільниці, підвіконня, столики та огорожі. Якщо не знайшли потрібне — напишіть нам, підкажемо.

Замовлення й оплата

Як оформити замовлення?

Додайте залишок у кошик, оберіть пакування, спосіб доставки й оплати та оформіть замовлення. Після цього менеджер зв’яжеться з вами, щоб підтвердити наявність і деталі. Оскільки кожен залишок існує в одному екземплярі, радимо не відкладати покупку.

Як можна оплатити?

Доступні способи оплати показуються під час оформлення й залежать від замовлення:

  • онлайн-оплата карткою;
  • безготівковий переказ;
  • післяплата у відділенні Нової пошти — оплата після огляду (з комісією перевізника).
Чи можна купити кілька залишків одним замовленням?

Так, додайте в кошик усі потрібні позиції. Залишки можуть зберігатися на різних складах, тому інколи вони надходять окремими відправленнями — менеджер попередить про це під час підтвердження.

Як дізнатися, коли з’являться нові залишки?

Підпишіться на наш Telegram — там щодня з’являються залишки з фото, розміром і ціною. На сторінці товару також можна підписатися на зміну ціни.

Доставка

Як ви доставляєте?

Новою поштою по всій Україні:

  • у відділення — основний спосіб, підходить для великих плит і панелей;
  • у поштомат — лише для невеликих відправлень;
  • кур’єром на адресу — якщо габарити це дозволяють.

Для окремих залишків можливий самовивіз за попередньою домовленістю.

Детальніше — на сторінці Доставка.

Скільки коштує доставка?

Доставка оплачується окремо за тарифами Нової пошти. На вартість впливають вага, габарити, кількість місць, місто й обрані послуги. Для довгих або великих залишків може знадобитися вантажне відділення.

Як пакуєте залишки?

Під час замовлення можна обрати пакування — гофрокартон із захисними кутниками. Пакування підбираємо під формат матеріалу, щоб залишок доїхав у тому стані, в якому представлений на сайті.

Чи можна оглянути залишок перед оплатою?

Так, якщо обрати доставку у відділення з післяплатою: ви оглядаєте відправлення і лише потім оплачуєте. У поштоматі огляд перед отриманням неможливий.

Чи можна приїхати і подивитися залишки на місці?

Botreba — онлайн-платформа без шоуруму: залишки зберігаються на різних виробництвах і складах по Україні, тому основний спосіб отримання — Нова пошта. Для окремих залишків самовивіз можливий за попередньою домовленістю — уточніть у менеджера, чи доступний він для потрібної позиції.

Натомість ми максимально детально показуємо кожну позицію онлайн і на запит надсилаємо додаткові фото та відео.

Обробка матеріалів

Чи надаєте ви послуги розкрою та обробки?

Ні, ми продаємо залишки за вигідними цінами. Якщо потрібна обробка — напишіть нам, порекомендуємо перевірені компанії.

Як обробляти HPL панель?

Компакт-плиту ріжуть і фрезерують твердосплавним інструментом. Покрокові поради — у статті «Як правильно обробляти HPL панелі», а про сам матеріал — у статті «Що таке HPL панель».

Для чого підходять залишки HPL?

Кухонні стільниці, підвіконня, столики, полиці, фасади, огорожі, перегородки й дрібні вироби. Ідеї та розрахунки — у статтях «HPL стільниця для кухні» і «Скільки коштує HPL стільниця».

Повернення

Чи можна повернути товар?

Так, повернення та обмін здійснюються відповідно до законодавства України. Запит можна оформити через форму «Повернення товару». Щоб уникнути непорозумінь, радимо оглядати відправлення у відділенні перед отриманням.

Для виробництв

Як продати свої виробничі залишки на Botreba?

Залиште заявку на сторінці «Продати залишки». Менеджер зв’яжеться з вами, узгодить формат співпраці та підключить ваше виробництво до застосунку «Botreba Склад». Там же можна завантажити презентацію для виробництв.

Що таке «Botreba Склад»?

Застосунок для обліку залишків виробництва: фото, розміри, декор, якість і місце зберігання в одному реєстрі. Його можна використовувати і для власного контролю та повторного використання залишків, і для продажу на маркетплейсі.

Скільки коштує співпраця для виробництва?

Умови обговорюємо індивідуально — залежно від матеріалів, обсягів і формату зберігання. Залиште заявку, і менеджер підготує пропозицію.

Не знайшли відповідь?

Напишіть нам — відповімо в робочий час, Пн–Пт з 9:00 до 18:00.